As entregas da VitaBrasil são realizadas por empresas parceiras especializadas em logística last-mile, garantindo agilidade e segurança no transporte dos produtos até o cliente.
- Disponibilidade: as entregas acontecem em todos os dias e horários de funcionamento das nossas lojas físicas.
- Abrangência: geralmente limitada a um raio de até 5 km de cada loja, cobrindo a maior parte da Região Metropolitana do Recife (RMR).
- Cálculo do frete:
- Pelo aplicativo Vita, o valor é calculado automaticamente conforme a distância e a modalidade disponível.
- Para compras realizadas diretamente com um consultor digital ou em uma loja física, o valor da entrega pode ser informado e negociado no fechamento do pedido.
- Modalidades de entrega:
- Entrega imediata: um entregador é alocado logo após a finalização do pedido, com prazo médio de entrega de menos de 1 hora.
- Entrega agendada: o cliente pode optar por receber no dia seguinte, no primeiro horário de funcionamento da loja.
- Retirada em loja: o cliente pode escolher retirar diretamente em qualquer uma das unidades VitaBrasil, sem custo adicional.
- Promoções e gratuidades: campanhas promocionais podem oferecer frete grátis em compras acima de determinado valor ou em condições específicas, devidamente comunicadas em nossos canais oficiais.
- Responsabilidade: é de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e atualizado no momento da compra. Atrasos decorrentes de informações incorretas não são de responsabilidade da VitaBrasil ou de seus parceiros de entrega.